מחשב נייד לא נטען

מחשב נייד שלא נטען משבית את העבודה מהר, אבל התקלה לא תמיד יקרה. לפעמים מדובר בכבל פגום או בשקע חשמל בקיר, ולפעמים בכלל בהגדרה שמגבילה את הטעינה כדי לשמור על הסוללה. במקרים אחרים התקלה בשקע הטעינה של המחשב, בסוללה שהתבלתה או ברכיבי הטעינה בלוח האם. הדרך הנכונה היא לפסול קודם את האפשרויות הפשוטות.

קודם כול: מה בדיוק קורה?

• המחשב עובד מהחשמל, אבל הסוללה לא מתמלאת – Windows מציג "מחובר, לא נטען" (Plugged in, not charging). לעיתים זו הגדרת שמירה על הסוללה, ולעיתים סוללה שהתבלתה.
• המחשב לא מזהה את המטען בכלל – נורית הטעינה לא נדלקת והמחשב נכבה כשהסוללה נגמרת. החשד הוא במטען, בכבל או בשקע הטעינה.
• הטעינה מתנתקת ומתחברת, במיוחד כשמזיזים את הכבל – סימן אופייני לשקע טעינה רופף או לכבל פגום ליד המחבר.
• הסוללה מתרוקנת מהר מאוד, או שהמחשב נכבה כשמוצגים עדיין אחוזים רבים – סוללה בסוף דרכה.
• טעינה איטית מאוד או הודעה על מטען איטי – בדרך כלל מטען USB-C בהספק נמוך מדי.

הסיבות הנפוצות

• מטען תקול, כבל חתוך או מקופל, או מחבר שהתעקם.
• מטען לא מתאים: הספק נמוך מדי, בעיקר במחשבים שנטענים ב-USB-C, או מטען לא מקורי באיכות ירודה.
• שקע טעינה במחשב שהתרופף, התלכלך או נפגע ממכה.
• סוללה שהתבלתה אחרי שנים של שימוש, או שהתנפחה.
• הגדרת שמירה על הסוללה בתוכנת היצרן, שעוצרת את הטעינה ב-60% או ב-80%, למשל.
• תקלת דרייבר או הגדרה ב-Windows.
• תקלה ברכיבי הטעינה בלוח האם, לעיתים אחרי נוזל, מכה או מתח חריג.

בדיקות בטוחות שאפשר לעשות בעצמכם

1. חברו את המטען ישירות לשקע בקיר, בלי מפצל, ונסו גם שקע אחר בבית.
2. בדקו את המטען והכבל לכל אורכם: חתכים, קיפולים, מחבר עקום, סימני חריכה או ריח שרוף. אם יש למטען נורית, ודאו שהיא דולקת. במטען עם כבל נפרד לקיר, ודאו שהכבל מחובר עד הסוף לשנאי.
3. הסתכלו לתוך שקע הטעינה במחשב בעזרת פנס. אבק או מוך אפשר להוציא בנשיפה עדינה. אל תכניסו לשקע סיכה, מחט או כל חפץ מתכתי.
4. במחשב שנטען ב-USB-C השתמשו במטען המקורי או במטען בהספק שהיצרן ממליץ עליו, ונסו יציאת USB-C אחרת. בחלק מהדגמים רק יציאה אחת מיועדת לטעינה, ובדרך כלל היא מסומנת.
5. בדקו את הגדרות השמירה על הסוללה בתוכנת היצרן שמותקנת במחשב, כמו Lenovo Vantage, MyASUS או תוכנות הניהול של HP ו-Dell. אם מופעל מצב שמגביל את הטעינה ל-80%, הטעינה תיעצר שם, וזו לא תקלה.
6. בצעו איפוס חשמלי: כבו את המחשב, נתקו את המטען ואת כל ההתקנים, לחצו על כפתור ההפעלה כ-15 שניות, חברו שוב את המטען והפעילו.
7. התקינו מחדש את דרייבר הסוללה: במנהל ההתקנים, תחת "סוללות", הסירו את ההתקן Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery והפעילו מחדש. Windows יתקין אותו שוב אוטומטית.
8. הפיקו דוח סוללה: בשורת הפקודה הקלידו powercfg /batteryreport. הדוח משווה בין הקיבולת המקורית של הסוללה לקיבולת שנותרה לה, ופער גדול מעיד על סוללה שהתבלתה.

אם יש לכם מטען תואם נוסף, למשל של מחשב מאותו דגם, זו הבדיקה המהירה ביותר: אם הוא טוען, הבעיה במטען המקורי.

מה לא לעשות

• לא להמשיך להשתמש במטען עם כבל חשוף, חריכה או ריח שרוף. זו סכנת התחשמלות ושריפה.
• לא לקנות את המטען הזול ביותר שמתאים "בערך". מתח או הספק לא מתאימים עלולים לפגוע ברכיבי הטעינה.
• לא לנענע ולא לכופף את המחבר בתוך השקע כדי למצוא זווית שבה הוא טוען. כך שקע רופף נשבר לגמרי, ולפעמים נפגעות גם ההלחמות בלוח האם.
• לא לתקן כבל פגום בסלוטייפ.
• לא להמשיך לטעון סוללה נפוחה: תחתית בולטת, משטח מגע מורם או מכסה שלא נסגר. הפסיקו להשתמש במחשב ופנו לטכנאי, ואל תלחצו על הסוללה.
• לא לפתוח את המחשב כדי להחליף סוללה בעצמכם. ברוב המחשבים הניידים כיום הסוללה פנימית, ולעיתים מודבקת.

מתי לפנות לטכנאי

• גם מטען תקין, שנבדק במחשב אחר, לא טוען את המחשב.
• הטעינה תלויה בזווית של המחבר, או שהשקע זז.
• דוח הסוללה מראה שחיקה גדולה, או שהמחשב נכבה כשמוצגים עדיין אחוזים רבים.
• יש סימנים לסוללה נפוחה.
• התקלה התחילה אחרי נוזל, נפילה או הפסקת חשמל.

אם המחשב לא נדלק בכלל, גם כשהמטען מחובר, קראו את העמוד המחשב לא נדלק.

איך אנחנו מטפלים במחשב נייד שלא נטען

באבחון בודקים בנפרד את המטען, את שקע הטעינה, את הסוללה ואת רכיבי הטעינה בלוח האם. כך יודעים בדיוק מה צריך להחליף, ולא מחליפים סוללה כשהבעיה בשקע, או שקע כשהבעיה במטען. אחרי האבחון תקבלו הסבר והצעת מחיר, והתיקון מתבצע רק באישורכם, עם אחריות על העבודה.

אפשר לתאם שירות עד הבית, בתיאום מראש, בכל הערים שבהן אנחנו נותנים שירות. מידע על תיקונים נפוצים נוספים תמצאו בעמוד תיקון מחשב נייד.

המחירים לקוחים ממחירון תיקון מחשב נייד באתר והם הערכה בלבד. הצעת מחיר מדויקת ניתנת לאחר אבחון, ולפני שאתם מאשרים את העבודה.

שאלות נפוצות

האם אפשר להשאיר את המחשב הנייד מחובר לחשמל כל הזמן?

כן. מחשבים ניידים מנהלים את הטעינה בעצמם, ורבים מהם מאפשרים להגביל אותה לכ-80% כדי להאריך את חיי הסוללה. זו בדיוק ההגדרה שגורמת לפעמים להודעה "מחובר, לא נטען".

איך יודעים אם הבעיה במטען או בשקע?

אם מטען תקין אחר טוען את המחשב, הבעיה במטען. אם הטעינה מתנתקת כשמזיזים את המחבר, או שהמחבר יושב רופף, החשד הוא בשקע הטעינה. כשהתמונה לא ברורה, אבחון מקצועי נותן תשובה מדויקת.

כדאי להחליף סוללה או לקנות מחשב חדש?

אם שאר המחשב תקין ומתאים לצרכים שלכם, החלפת סוללה משתלמת בדרך כלל הרבה יותר מקניית מחשב חדש. כדאי לוודא קודם באבחון שהבעיה אכן בסוללה.

המחשב הנייד לא נטען? נשמח לאבחן ולהגיד לכם בדיוק מה צריך. התקשרו או שלחו הודעת WhatsApp ל-050-9997209. שעות הפעילות: א׳-ה׳ 08:00-20:00, ו׳ 08:00-15:00, שבת סגור.