שירותי מחשבים
התקנת מדפסת עד הבית
חיבור מדפסת ל-Wi-Fi ולמחשבים, התקנת דרייברים, הדפסה מהטלפון והגדרת סריקה — בביקור עד הבית בגוש דן.
מדפסת חדשה שלא מצליחים לחבר, מדפסת שהפסיקה להדפיס אחרי החלפת נתב, או סורק שלא שולח קבצים למחשב — אלה תקלות של התקנה והגדרה, ורובן נפתרות בביקור קצר. אנחנו מגיעים אליכם, מחברים את המדפסת למחשבים ולטלפונים בבית או במשרד, מתקינים את התוכנה הנכונה ובודקים שהכל עובד לפני שאנחנו יוצאים.
מה כולל שירות התקנת מדפסת
- חיבור המדפסת לרשת ה-Wi-Fi או בכבל רשת, כולל אחרי החלפת נתב או ספק אינטרנט
- התקנת דרייברים ותוכנת היצרן העדכנית במחשבי Windows ו-Mac
- הגדרת הדפסה מהטלפון ומהטאבלט (אייפון ואנדרואיד)
- הגדרת סריקה למחשב, לתיקייה או למייל
- שיתוף מדפסת אחת לכמה מחשבים בבית או במשרד קטן
- הסרת מדפסות ישנות ותורי הדפסה תקועים שמבלבלים את המחשב
- הדפסת ניסיון ובדיקה מכל מחשב ומכשיר שחובר
מה לא כלול
אנחנו לא מתקנים את המנגנון של המדפסת עצמה: תקיעות נייר חוזרות, רעשים מכניים, ראש הדפסה פגום או החלפת חלקים. במקרים כאלה נמליץ לפנות למעבדת שירות של היצרן. אם לא ברור אם הבעיה במדפסת או בהגדרות — נבדוק ונגיד לכם בכנות.
מה כדאי להכין לפני הביקור
- שם רשת ה-Wi-Fi והסיסמה שלה
- דגם המדפסת (מופיע בדרך כלל על החזית או על מדבקה מאחור)
- המחשבים והטלפונים שצריכים להדפיס, טעונים וזמינים
- נייר במגש ומחסניות או טונר תקינים
איך זה עובד
- תיאום: שולחים הודעה או מתקשרים, ומספרים איזו מדפסת ומה לא עובד
- ביקור: מגיעים בתיאום מראש, בודקים את המדפסת, הרשת והמחשבים
- התקנה והגדרה: מחברים, מתקינים ומגדירים הדפסה וסריקה
- בדיקה: מדפיסים וסורקים יחד מכל מכשיר, ומסבירים איך להסתדר לבד בפעם הבאה
לפעמים אפשר לפתור תקלת הגדרה גם בתמיכה מרחוק, בלי ביקור — כשהמדפסת כבר מחוברת לרשת ורק המחשב לא מוצא אותה.
מחיר
| שירות | מחיר (₪) |
|---|---|
| ביקור והתקנה/הגדרת מדפסת | החל מ-200 (משולם גם ללא תיקון) |
המחיר תלוי במספר המחשבים והמכשירים שצריך לחבר ובהיקף ההגדרות. תקבלו הערכה לפני שמתחילים, והעבודה מתבצעת רק באישורכם, עם אחריות על העבודה. השירות ניתן עד הבית בכל הערים שבהן אנחנו נותנים שירות בגוש דן.
שאלות נפוצות
אתם מתקינים כל סוג מדפסת?
כן, מדפסות ביתיות ומשרדיות נפוצות של HP, Canon, Epson, Brother ו-Samsung, הזרקת דיו ולייזר, וגם מדפסות משולבות עם סורק.
המדפסת עבדה ואחרי החלפת נתב הפסיקה. למה?
המדפסת עדיין מחפשת את הרשת הישנה. צריך לחבר אותה לרשת החדשה, ולפעמים גם להגדיר אותה מחדש במחשבים. זה אחד המקרים הנפוצים ביותר, והוא נפתר בדרך כלל במהירות.
אפשר להדפיס מהטלפון?
ברוב המדפסות המחוברות ל-Wi-Fi כן. נגדיר את ההדפסה באייפון ובאנדרואיד ונוודא שהיא עובדת.
המדפסת תוקעת נייר כל הזמן. אתם מתקנים?
לא. תקיעות חוזרות הן בדרך כלל תקלה מכנית שמטופלת במעבדת שירות. אם המדפסת לא מדפיסה בגלל הגדרה או חיבור — זה בדיוק התחום שלנו. ראו גם המחשב לא מזהה את המדפסת.
צריכים עזרה עם המדפסת? התקשרו או שלחו הודעת WhatsApp ל-050-9997209. שעות הפעילות: א׳–ה׳ 08:00–20:00, ו׳ 08:00–15:00, שבת סגור.
צריכים עזרה עם המחשב?
שלחו הודעה בוואטסאפ או חייגו ישירות — נחזור אליכם בשעות הפעילות.
שליחת הודעה בוואטסאפ (נפתח בחלון חדש)כך מתקדמים לפתרון.
תהליך ברור, משלב הפנייה ועד מחשב תקין.
-
01 מתארים את התקלה
מספרים מה קורה עם המחשב.
-
02 מאבחנים ומתאמים
מבצעים אבחון ומתאמים את הפתרון.
-
03 מאשרים ומתקנים
לאחר אישורכם מתחילים בטיפול.
-
04 בודקים תקינות
בודקים שהמחשב עובד כראוי.
